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小区入住率低不供暖物业公司称额外费用无人承担

发布时间:2020-07-17 18:07:51 阅读: 来源:热风枪厂家

入住时,家里的暖气管道已经安装好了,可入住后,冬天供暖季却始终没能用上暖气。眼看天儿越来越冷了,不知今冬能不能用上暖气?

这些天,洛阳市洛龙区政和东郡小区的居民们为用暖气的事儿很着急。

【居民反映】

暖气管道

入住时就装好

“去年我们就没用上暖气,前几天去问物业,物业说今年可能还用不上,这个冬天又得挨冻了。”10月25日,在政和东郡小区,提到暖气的事,赵先生一脸的无奈。

赵先生家住政和东郡小区2号楼,去年入住该小区,入住时家里的暖气管道都已安装完毕。为了能在2011年冬用上暖气,赵先生就购置了散热器并请工人进行了安装。谁料,到了供暖期,家里的暖气却一直不热,跟邻居打听才知道原来自己居住的小区都没有供暖。

“小区内的居民曾多次向物业询问此事,但物业也没有给个明确的说法,只是说今年可能还用不上暖气。”赵先生说,“我家里有小孩儿,大人冷点没关系,可是小孩儿就没法办了!”

和赵先生住在同一栋楼的一位居民说,他们去找物业,物业说由于小区的入住率太低,热力公司不给供暖。“如果我们小区的入住率一直上不去,估计我们永远用不上暖气了”。

据赵先生介绍,该小区内有居民入住的楼共有3栋,分别是1、2、4号楼,2011年他和家人入住时,该小区就已有不少住户,他隔壁4户均有人居住,但小区内目前有多少住户他也不清楚。

【物业公司】

入住率太低,供暖产生的额外费用无人承担

负责政和东郡小区物业工作的是洛阳安诚物业管理有限公司,从赵先生家出来,记者来到管理该小区的物业办公室。

据办公室内一位负责人介绍,政和东郡小区内共有307户具备居住条件,2010年10月开始办理入住手续,目前大概有80户已入住,分布在小区内的4栋楼上,“入住率较低”。而热力公司采用统一供暖方式进行供暖,如果为小区内现有的住户供暖,也就意味着需要对这几栋楼有住户、无住户的房屋全部供暖,会额外产生很大一笔费用,均摊到现有住户身上,“居民也肯定不愿意”。虽然物业每月向住户们收了物业费,但收取的费用非常有限,物业也承担不起这笔费用。物业公司在居民和热力公司之间起牵头的作用,只负责替热力公司收取暖气费,暖气设施的日常管理及供暖事务,需热力公司和居民“直接对接”。

【热力公司】不会因小区入住率太低而不供暖

据洛阳北控水务集团新区热力分公司办公室马主任介绍,小区通暖气,需要小区物业或者开发商向热力公司提交用热申请,双方签订用热协议后,热力公司工作人员会对小区内的用暖设备进行管道对接和验收,验收合格后方可进行供暖,然后将暖气输送到小区内,通过物业或开发商的交换机组设备,供到小区内的住户家中,“物业在我们和居民之间充当一个管理者的角色”。

马主任说,热力公司不会因为小区内入住率太低而不供暖。但由于热力公司供暖是按照热量进行收费,如果小区内的入住率太低会造成大量的热损失,这样会使物业或开发商承担较高的费用。

【开发商】 今年能否通暖没有定论

“由于政和东郡小区很多业主至今还没有入住,暖气费也收不上来,就无法供暖。”该小区开发商洛阳安宸置业有限公司办公室一位工作人员说,“只有2号楼的住户相对集中,即便是为他们供暖,也无法达到理想的供热效果。”目前,该公司工程部工作人员正在向热力公司就今年如何供暖、对于业主较少的小区是否有好的供暖方案等问题进行咨询,今年是否能供暖,目前还没有定论。

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