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马道杰成龙三星电信联手打造天翼贺岁手机

发布时间:2020-02-11 06:41:05 阅读: 来源:热风枪厂家

2012年11月23日,中国电信联合三星公司在北京五棵松体育馆举行了盛大的“群星爱心演唱会暨心系天下W2013天翼手机发布会”。中国电信移动终端管理中心总经理马道杰在发布会后接受了新浪科技专访,下面为专访实录:

新浪科技:马总,您好。首先要恭喜今天的发布会取得圆满成功,发布会和演唱会都让人很震撼。尤其是成龙的出现让现场达到了一个高潮,请问为什么想到请成龙来代言这款产品?

马道杰:心系天下品牌系列手机的目标用户是社会精英和各行业的领袖级人士。这些用户对成功、成就有着更高的追求。他们更加注重爱心、公益、慈善活动,勇于承担社会责任,这既是对传统文化的传承和发扬,也是当前时代发展提出的要求。从前年开始,我们就把W899手机上市与爱心演唱会结合起来,捐助母亲水窖。去年的W999发布会再次与爱心演唱会结合,捐助白内障患者复明,取得了很好的社会和公益效果。今年,我们希望通过一个有很高社会影响力的形象代言人,进一步扩展这种爱心传播的范围。成龙先生是作为国际影坛巨星,具有很高声望与影响。他多年来以一直非常热心公益,与心系天下的精神非常契合。巧合的是,2010年成龙先生成为“母亲水窖”的爱心大使,而中国电信也于当年的W899发布会上为“母亲水窖”捐助。因此,经过我们、三星和成龙先生洽商,三方的合作可以说是一拍即合。

新浪科技:这几年来,中国电信每年都联合三星推出一款心系天下系列的手机,能不能给我们讲一下这个产品的特点?

马道杰:几年来,中国电信和三星每年都会联合出品一款“心系天下”手机,今年是第五年。如果说这个系列产品的特点的话。首先,它是我们推出的高端年度贺岁手机,每年一款,已经形成了系列化。它所蕴含的“心系天下”的精神内涵,让它更加独一无二,已经形成了品牌化效应。其次,这个系列的手机有独特的传承点和不断的创新点,每一款产品都继承了很多针对目标用户特点定制的功能,并且始终力求创新,力求完美。

新浪科技:您刚才特别提到了心系天下的品牌内涵,这方面您能讲一下吗?

马道杰:这一品牌致力于打造领袖级高端明星手机,它的品牌内涵强调“传承,创新,尊贵,思仁”的特点。心系天下手机传承的首先是历久弥新的精神,是始终如一的追求。其次也是指传承那些专门针对目标用户需求定制的产品特性。创新是指我们会依托先进科技不断创新,立足于打造领袖级高端手机,在品质上力臻完美,始终采用最尊贵的设计、最前沿的工艺,最顶级的配置。尊贵是指这个系列产品始终以用户为中心,致力于成为用户成就、身份和地位象征,树立手机市场的尊贵典范。尊贵不仅指地位,更是精神境界,这就是“思仁”。思仁强调的是社会责任,是情系民生、兼济天下的气度。每一代心系天下手机的诞生都是一个经典的问世,这种品牌内涵代代传承,而且不断丰富。

新浪科技:确实,经过几年的积淀,这个品牌在用户中已经有了较高的认知度。

马道杰:是的。这种认知度是多年积累出来的。从W699至今,经过几代的积累,心系天下已拥有了一定用户口碑和品牌忠诚度,用户对品牌的认可和信赖,使品牌在手机市场上牢牢占据制高点。 实际上心系天下手机作为中国电信深度定制的旗舰产品,它的品牌效应是建立在“中国电信”这一百年品牌和“天翼3G互联网手机”品牌,以及三星品牌三方面的雄厚品牌基础之上的,这更是让心系天下品牌拥有让用户信赖的产品品质和品牌形象。

新浪科技:您能介绍一下今年上市的这款产品本身有什么特点吗?

马道杰:我刚才谈到,这个系列的产品有自身传承的特点,比如它的经典外观、高端材质和高品质设计,还有很多针对高端用户使用习惯的人性化设计,如翻盖、内外双大屏,T9键盘、双网双待等。同时我们也不断与时俱进,紧跟科技创新步伐,会运用最新的操作系统,将最主流的硬件配置和软件应用运用到产品上。除了上述特点,今年的这款W2013精心打磨每一处细节设计,采用钻石级的制作工艺,其黑色机身在低调中不失奢华,它使用的新型材质具有很强的防滑耐磨性,运用“皮纹”装饰,观感和握感都非常好。W2013采用了双3.7英寸大屏,1.4G四核处理器,效果更好,速度更快。此外,从W2013开始,我们将为心系天下手机用户提供专属的服务。用户购买这款手机得到的不仅是一款具有深邃品牌内涵的高端旗舰手机,还包括高端的专属服务。

新浪科技:关于专属服务这方面,您能详细说一下吗?

马道杰:我们将为心系天下手机用户提供的专属的客户服务,包括开设绿色通道,设置专属服务热线,为客户提供最便捷的专属服务。对于客户提出的一些疑难问题,我们将有一个专家小组定期进行监测,提供专业解决方案。同时,我们也将在征得用户许可的前提下开展客户回访,就手机购买过程、物流配送和手机使用体验开展主动服务,让消费者享受最尊贵的售后服务。

新浪科技:请问您对今年上市这款产品设置了什么样的目标,或者说期待?

马道杰: W2013是中国电信与三星公司历时一年深度定制打造的高端旗舰产品,它不仅更加注重人文精神内涵,同时有很多针对高端用户使用习惯量身定制的特色功能。我相信,由中国电信、三星和成龙先生三者强强联手,并在过去多年积累的基础上,“心系天下”品牌的知名度会更高,会获得用户的更大支持。

新浪科技:谢谢马总接受我们的采访。祝中国电信在2013年的发展中再创佳绩,也祝W2013手机再创辉煌!

马道杰:谢谢你,也谢谢新浪多年来给予我们的关注和支持!

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